1. Настоящая Публичная Оферта (далее по тексту – «Оферта») является официальным публичным предложением ООО «БИГФИШ Фэмили» ( ИНН 2366010967), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить с любым юридическим лицом в лице своего уполномоченного представителя, или индивидуальным предпринимателем, или физическим лицом, именуемым в дальнейшем – «Заказчик», Договор на оказание услуг по проведению обучающих тренингов на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком.

2. Настоящая Оферта адресована в отношении неограниченного числа физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, обладающих соответствующей право- и дееспособностью в соответствии с законодательством страны своего резидентства и места нахождения, позволяющей им вступать в гражданские правоотношения по оказанию услуг с Исполнителем на условиях, определенных в Оферте.

3. Настоящим презюмируется и Заказчик подтверждает, что имеет достаточную право- и дееспособность, достаточную для акцепта настоящей оферты и заключения с Исполнителем Договора на оказание услуг по проведению тренингов на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Заказчиком.

4. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём совершения Заказчиком конклюдентных (фактических) действий, свидетельствующих о его намерении, волеизъявлении и желании вступить в правоотношения с Исполнителем и получить услуги, оказываемые им. В частности, к указанным конклюдентным действиям относится осуществление Заказчиком оплаты услуг Исполнителя в порядке, установленном Офертой.

5. Акцепт Оферты означает ознакомление, понимание всех вместе и каждого в отдельности условия Оферты, полное, безусловное и безоговорочное согласие Заказчика с положениями и требованиями, определёнными в Оферте.

6. С момента акцепта Оферты Договор на оказание услуг по проведению обучающих тренингов и онлайн-конференций между Исполнителем и Заказчиком признается заключенным и согласованным, а его условия подлежат обязательному исполнению Сторонами.

7. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Сайт – веб-сайты Исполнителя, расположенные в сети Интернет под доменными именами (адресом, доменом) – http://bigfisheducation.ru, а также входящие в их состав поддоменые страницы.

Исполнитель – ООО «БИГФИШ ФЭМИЛИ» ( ИНН 2366010967), оказывающая и/или организующая обучающие тренинги и онлайн-конференции, установленных в настоящей Оферте.

Заказчик – любое физическое лицо, или юридическое лицо в лице своего уполномоченного представителя, или индивидуальный предприниматель, обладающее (-ий) необходимой право- и дееспособностью в соответствии с законодательством страны своего резидентства и места нахождения, имеющее намерение вступить/вступившее в правоотношения с Исполнителем по оказанию услуг по проведению психологических тренингов на условиях, установленных в настоящей Оферте.

Ученик – физическое лицо, в пользу которого оказываются услуги по проведению тренингов. Ученик может являться Заказчиком.

Занятие – урок в рамках обучающего тренинга в соответствии с программой курса, выбранной Заказчиком.

Электронная почта (E-mail) – специальная технология, которая обеспечивает пересылку и получение электронных сообщений, писем, файлов, документов и т.д. посредством использования сети Интернет.

В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в пункте 7 настоящей Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты, следует руководствоваться, во-первых, толкованием терминов, применяемым на Сайте; во-вторых, гражданским законодательством Российской Федерации.

8. Предмет Договора
8.1. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется за плату оказать услуги по проведению обучающих курсов\тренингов
8.2. Оказание услуг осуществляются в форме вебинаров и видеоуроков посредством программ для сети Интернет.

9. Права и обязанности сторон
9.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
9.1.1. Выполнить все работы по организации онлайн курсов\тренингов - предоставить доступ в личный кабинет или видеозаписи уроков.
9.1.2. Провести меры по оповещению заказчика о начале мероприятия (при помощи письма на указанный при регистрации электронный адрес).
9.1.3. Передать заказчику положенные в соответствии с тарифом материалы после окончания онлайн-мероприятия в оговоренные сроки.

9.2. ЗАКАЗЧИК обязан:
9.2.1. В случае согласия с условиями настоящей Оферты, оплатить стоимость обучающих курсов\тренингов до начала старта обучения. В случае, если для обучения на курсе предусмотрены иные условия на сайте, оплатить в соответствии с условиями, изложенными на сайте.

9.2.2 Заказчик обязан соблюдать авторское право Исполнителя. Записи уроков могут быть использованы Заказчиком исключительно для личного просмотра и распространяться без согласия Исполнителя не могут. В случае несанкционированного распространения записей уроков и иных материалов курса третьим лицам предусмотрен штраф в размере 500 000 рублей.

9.2.3. Заказчик обязан использовать аккаунт только для личного просмотра уроков. Использование аккаунта/личного кабинета участника несколькими лицами ведет к блокировке аккаунта.

10. Расчеты по договору
10.1. Фактом проведения платежа Заказчик подтверждает свое согласие со всеми пунктами Настоящего договора.
10.2. Стоимость расходов Исполнителя включена в стоимость услуг и дополнительно оплачена не будет.
10.3. Все актуальные цены на пакеты указаны на Сайте Исполнителя.

11. Условия и порядок возврата денежных средств.
11.1. Заказчик имеет право отказаться от предоставления оплаченных услуг и потребовать возврата денежных средств в случае, если им не был открыт доступ к курсу. В случае, когда Исполнитель открывает доступ к курсу, услуга считается оказанной, денежные средства не подлежат возврату.

11.2. По истечении указанного времени денежные средства не возвращаются.
Заявки принимаются на электронный адрес службы поддержки info@bigfisheducation.ru
11.3 В случае оформления Заказчиком банковской рассрочки, возврат осуществляется в размере фактически полученной Исполнителем от банка суммы.

12. Ответственность сторон
12.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
12.2. Споры, возникающие при исполнении настоящего договора, разрешаются в досудебном порядке, путём выставления претензий.

13. Претензии
13.1. Стороны устанавливают претензионный порядок рассмотрения споров связанных с исполнением настоящего Договора. Срок рассмотрения претензии 30 дней с момента получения Претензии. Претензии к нарушению обязательств Стороной выставляются другой Стороной в письменной форме с приложением документов, подтверждающих требование и направленных по адресу, указанному в настоящей оферте.
13.2. Датой получения претензии считается дата расписки представителя получателя в получении документа. Датой ответа на претензию считается дата регистрации почтового отправления с ответом.

14. Обстоятельства непреодолимой силы
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
14.2. К вышеуказанным обстоятельствам в контексте настоящего Договора, в частности, относятся: стихийные бедствия, война или военные действия, забастовка в отрасли или регионе, а также их последствия; принятие органами государственной власти нормативного акта, повлекшего невозможность исполнения настоящего Договора любой из Сторон. Данный перечень обстоятельств непреодолимой силы не является исчерпывающим и может включать все иные обстоятельства, подпадающие в соответствии с действующим законодательством РФ под понятие непреодолимой силы.
14.3. Наступление обстоятельств непреодолимой силы влечет увеличение срока исполнения настоящего Договора на период действия указанных обстоятельств, если Стороны не примут решения о прекращении его действия.
14.4. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны незамедлительно информировать друг друга.
14.5. Подтверждением факта наступления обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные уполномоченным органом.

15. Заключительные положения
15.1. Оферта действует с момента акцепта ее Заказчиком путем оплаты курса и до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
15.2. Споры, вытекающие из взаимоотношений, возникших на основании данной оферты, рассматриваются по законодательству РФ по месту нахождения ответчика.

16. Исполнитель

ООО «БИГФИШ ФЭМИЛИ»

354000, Краснодарский край, г. Сочи, Навагинская д. 7 помещение 3

ИНН 2366010967

КПП 236601001

р\с 40702810802500032306

Точка ПАО Банка «ФК ОТКРЫТИЕ»

БИК 044525999